Veelgestelde vragen
Inschrijven, afspraken & werkgebied
Hoe kan ik mijn hond of kat inschrijven bij 030 dierenartsen?
Je kunt je huisdier eenvoudig en direct online inschrijven. Wanneer je via onze website een afspraak maakt voor bijvoorbeeld een controle of vaccinatie, vragen wij direct alle benodigde gegevens uit. Na het maken van de eerste afspraak registreren wij deze gegevens, zodat we voor je hond of kat het medisch dossier kunnen opbouwen. Dit bespaart je bovendien tijd aan de balie.
Uit welke regio's in Utrecht komen de patienten van 030 dierenartsen?
Onze gezellige en onafhankelijke kliniek is gevestigd aan de Marc Chagallstraat 2. Veel van onze patiënten komen uit Utrecht West, Leidsche Rijn, Terwijde, Vleuten-De Meern, Maarssen en Overvecht, maar ook eigenaren uit andere plaatsen zijn van harte welkom. Woon je verder weg en zoek je een betrokken, vertrouwde dierenarts? Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Hoe kan ik het beste een afspraak maken?
De snelste en makkelijkste manier is om zelf online een afspraak in te plannen. Dit kan 24/7, wanneer het jou uitkomt. Heb je een korte, niet-dringende vraag? WhatsApp is bedoeld voor korte, niet-dringende vragen: stuur ons gerust een berichtje via WhatsApp (06 30 030 933). Let op: gebruik WhatsApp niet bij spoed, we kunnen daar niet altijd direct op reageren. Bel bij spoed altijd direct naar 030 227 17 70. Voor overige vragen of overleg zijn we ook telefonisch bereikbaar.
Tarieven & onze kliniek
Wat kost een consult of behandeling bij jullie?
Bij 030 dierenartsen geloven we in heldere communicatie en hanteren we transparante prijzen. Je vindt de actuele tarieven voor de meest voorkomende behandelingen (zoals consulten, vaccinaties, castratie en sterilisatie) op onze tarievenpagina. We bespreken de verwachte kosten vooraf met je en overleggen altijd eerst wanneer tijdens een onderzoek blijkt dat aanvullend onderzoek nodig is.
Is 030 dierenartsen onderdeel van een grotere keten?
Nee, 030 dierenartsen is een volledig onafhankelijke dierenartsenpraktijk. We zijn geen onderdeel van een commerciële keten en hebben geen externe aandeelhouders die de keuzes bepalen. Dit betekent dat Tom en zijn team alle medische beslissingen baseren op wat het beste is voor jouw hond of kat. Wij geloven in persoonlijke aandacht met een klein, vertrouwd team.
Behandelingen & diagnostiek
Welk onderzoek en welke diagnostiek voeren jullie uit bij honden en katten?
In onze modern uitgeruste kliniek in Utrecht voeren we zelf bloedonderzoek, urineonderzoek, digitale röntgenfoto’s en echografisch onderzoek uit. Hiermee kunnen we snel en zorgvuldig een diagnose stellen voor je hond of kat. Bekijk onze dienstenpagina voor een volledig overzicht van de onderzoeken die we aanbieden.
Welke operaties voeren jullie uit voor honden en katten?
We voeren regelmatig chirurgische ingrepen uit, gericht op de algemene diergeneeskunde voor honden en katten. Denk aan sterilisaties, castraties en andere veelvoorkomende operaties. Let op: voor complexe orthopedische chirurgie, zoals ingrepen met platen en schroeven, of wanneer gespecialiseerde apparatuur, intensieve bewaking of de kennis van een erkend specialist nodig is, verwijzen we je door naar een kliniek die hierin gespecialiseerd is.
Kan ik bij jullie terecht voor de castratie of sterilisatie van mijn huisdier?
Ja, dit zijn ingrepen die we regelmatig en met de grootste zorg uitvoeren. Je kunt bij ons terecht voor de castratie van de kat, de sterilisatie van de kat, de castratie van de hond en de sterilisatie van de hond, zowel bij kleinere als bij grotere honden. Je kunt deze ingrepen eenvoudig aanvragen via ons online afsprakenformulier.
Waar moet ik op letten in de voorbereiding op een operatie bij mijn huisdier?
Voor de meeste operaties, zoals castratie en sterilisatie, geldt dat je huisdier nuchter moet zijn: geen voer meer vanaf de avond ervoor. Water mag doorgaans nog wel. Gebruikt je huisdier medicatie? Overleg dan vooraf met ons of dit gewoon door kan gaan. Bij het maken van de afspraak nemen we alle instructies met je door, zoals hoe laat je je huisdier bij ons kunt brengen.
Behandelen jullie ook andere dieren, zoals vogels, paarden of schapen?
Onze kliniek is vooral ingericht op de zorg voor honden en katten; hier ligt onze focus en ervaring. Voor paarden en schapen bieden we beperkte diensten aan: het gaat uitsluitend om vaccinaties, uitsluitend op locatie binnen ons werkgebied en alleen voor bestaande klanten. Twijfel je of we iets voor jouw dier kunnen betekenen? Neem gerust contact op.
Komen jullie ook voor een thuisbezoek langs bij mijn hond of kat?
Ja, in overleg is een thuisbezoek mogelijk. We komen graag voor bijvoorbeeld een vaccinatie, gezondheidscontrole of een euthanasie in de vertrouwde omgeving van je huisdier langs. Niet elke situatie is geschikt voor een thuisbezoek: bij ernstige benauwdheid, een ongeval, vergiftiging of ander acuut letsel is onderzoek in de kliniek meestal veiliger, omdat we daar direct over de juiste apparatuur beschikken.
Omdat we met een klein en betrokken team werken, plannen we thuisbezoeken altijd zorgvuldig in overleg. Houd er rekening mee dat we voor uitgebreide diagnostiek, zoals een echografisch onderzoek of röntgenfoto, de apparatuur in onze kliniek nodig hebben. Wil je de mogelijkheden bespreken of een afspraak maken? Plan hier eenvoudig je afspraak online in of stuur ons een bericht via WhatsApp (niet voor spoed).
Wanneer moeten mijn pup, kitten of volwassen hond of kat worden gevaccineerd?
Pups en kittens krijgen doorgaans een vaccinatiereeks vanaf een leeftijd van ongeveer 6 tot 8 weken, met enkele herhaalprikken in de maanden daarna. Volwassen honden en katten krijgen vervolgens jaarlijks een herhalingsvaccinatie, afhankelijk van het type vaccin en de gezondheid van je dier. Twijfel je over het juiste vaccinatieschema voor jouw huisdier? Maak een afspraak, dan stellen we samen een passend schema op.
Kan ik ook terecht voor herhaalrecepten of medicatie voor mijn huisdier?
Ja, neem voor herhaalrecepten contact met ons op. Sommige medicijnen mogen we alleen voorschrijven na een recente controle of aanvullend onderzoek, zodat we zeker weten dat de medicatie nog steeds passend en veilig is voor je huisdier. Bel of app ons (niet bij spoed) om te bespreken wat in jouw situatie nodig is.
Spoedgevallen
Wat moet ik doen bij een spoedgeval?
- Bel bij spoed altijd direct: 030 227 17 70. Denk bij spoed bijvoorbeeld aan ernstige benauwdheid, een aanrijding, veel bloedverlies, aanhoudende epileptische aanvallen, een snel opgezette buik of een vermoeden van vergiftiging.
- Ben je een bestaande, ingeschreven klant en heeft je hond of kat buiten openingstijden acute medische hulp nodig? Bel dan ons spoednummer 030 227 17 70; via ons antwoordapparaat hoor je direct hoe je de dienstdoende spoeddierenarts bereikt.
- Nog geen klant bij ons, maar heeft je huisdier buiten openingstijden spoedeisende zorg nodig? Bel ons dan ook gerust op 030 227 17 70: we vertellen je direct wat op dat moment de beste optie is, bijvoorbeeld een doorverwijzing naar de dichtstbijzijnde spoedkliniek.
